Ticaret Bakanlığı, son 6 ayda toplamda e-ticaret kontrollerinde 67 firmaya 93 milyon Türk Lirası idari para cezası uygulandığını açıkladı.
Ticaret Bakanlığı yapmış olduğu yazılı açıklamada, teknolojinin gelişimiyle birlikte tüketici alışkanlıklarının değiştiği, tüketicilerin süratli ve kolay halde erişilebilen çevrimiçi mağazalardan alışveriş yapma eğiliminin arttığını belirlemiş olup, bahisle ilgili olarak düzenlemelerin süratli bir formda uygulamaya konulduğunu belirtti.
Açıklamanın devamında ise tüketici alışverişlerinin temelini oluşturan uzaklıklı mukavelelerde, siparişe husus eserin tüketici tarafından deneme, görme, inceleme üzere fırsatının olmaması, tüketiciyi daha da muhafazaya muhtaç hale getirmiş ve mukavelenin zayıf tarafı olan tüketiciyi koruyabilmek için en temel hak olan cayma hakkının yanı sıra, tüketicilerin sipariş öncesi bilgilendirilmeleri ve kontratın ifası üzere konular yasal düzenlemeler ile teminat altına alındığı sözlerine yer verildi.
Bu çerçevede, cayma hakkı ve sözleşenlerin hak ve yükümlülüklerine ait olarak başta bedel iadesinin hiç yapılmamasının, ya da yasal olarak belirlenen azami müddetinde yapılmamasının neden olduğu tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin ziyan görmesi. Kampanya ve indirim devirlerinde avantajlı fiyattan yapılan alışverişlerde teslimin hiç yapılmaması ya da yasal olarak belirlenen azami müddetinde yapılmamasına bağlı olarak mukavelenin tüketici tarafından feshedildiği, stokta bulunmama üzere subjektif münasebet ile satıcı tarafından siparişin tek taraflı iptal edildiği kontratlarda bedel iadesinin yasal müddetinde yapılmaması. Sipariş iptali nedeniyle tüketicinin tıpkı eseri indirimli satın alma fırsatını kaybetmesi, üzere mağduriyetlere karşı tüketicileri esirgeyici yasal düzenlemelerin yapıldı açıklandı.
Açıklamada, uygulamaya ait olarak sektörel ahengin sağlanabilmesi için şikayetlerin yoğunlaştığı alanlarda, Ticaret Bakanlığı tarafından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Aralıklı Mukaveleler Yönetmeliği kararları kapsamında, tüketici müracaatlarına istinaden inceleme ve kontrol faaliyetlerinin sürdürüldüğü belirtildi.
Ticaret Bakanlığı, bu kapsamda yapılan çalışmaların sonucunda, cayma hakkı kullanımında bedel iadelerinin hiç yapılmaması, ya da yasal müddet içinde yapılmaması kapsamında 2024 yılının Ekim ayında başlatılan ve birebir yıl içinde tamamlanan inceleme ve kontroller sonucunda 18 firmaya toplam 40,3 milyon TL idari para cezası uygulanıldığını, bununla birlikte 2025 yılının birinci 3 ayında (Ocak-Mart) tüketicilerin elektronik ticaret bölümünde taraf oldukları aralıklı kontratlara ait olarak yapılan inceleme ve kontroller kapsamında ise, 49 firmaya toplam 53,4 milyon TL idari para cezası uygulandığını, hali hazırda 19 firma nezdinde kontrollerin devam ettiğini açıkladı.
Ticaret Bakanlığı, değişen alış-veriş alışkanlıklarıyla birlikte, tüketicilerimizin bugüne kadar olduğu üzere bundan sonra da haklarının korunması ve adil rekabet kaidelerinin sağlanması için 6502 sayılı Kanun ve Uzaklıklı Mukaveleler Yönetmeliği çerçevesinde aktif, ağır ve yaygın kontroller yapılmaya devam edileceğini açıkladı. – ANKARA
ReklamdırKaynak: Haberler.com
